Smartway Indonesia adalah yang terdepan di antara Perusahaan Manajemen Destinasi (DMC) online, yang berdedikasi untuk melampaui harapan pelanggan kami. Salah satu prestasi terkemuka kami adalah diakui sebagai yang terbaik dari yang terbaik Travelers' Choice yang dinilai oleh TripAdvisor, sebagai bukti komitmen kami terhadap keunggulan. Dengan pemahaman mendalam tentang kepulauan Indonesia, kami mengkhususkan diri dalam menciptakan perjalanan tak terlupakan yang menggabungkan pemkamungan yang memukau, imersi budaya yang dalam, dan rasa petualangan. Didukung oleh tim profesional dan jaringan komprehensif di seluruh negeri, Smartway Indonesia dilengkapi untuk mewujudkan impian perjalanan apa pun.
Komitmen kami melampaui penyediaan layanan yang luar biasa; kami bersemangat untuk melibatkan komunitas lokal dalam usaha kami, memastikan bahwa perjalanan kami memberikan kontribusi positif bagi orang-orang yang tanahnya kami jelajahi. Kami percaya dalam menciptakan pengalaman yang tidak hanya menyenangkan klien kami tetapi juga meningkatkan kesejahteraan penduduk setempat. Melalui perjalanan kami, kami tidak hanya menyaksikan pemkamungan yang luar biasa tetapi juga bertujuan untuk memberikan dampak yang berarti bagi komunitas yang kami kunjungi. Pendekatan kami berakar dalam perhatian yang tulus, kolaborasi, dan berbagi, membina budaya saling menghormati dan kemitraan.
Assalamualaikum Wr. Wb. Salam hangat dan salam kenal untuk pelanggan setia Smartway dimana pun teman-teman berada.
Di kesempatan kali ini saya ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebanyak-banyaknya atas kepercayaan teman-teman semua, sehingga Smartway berada pada titik dimana saat ini kami berada.
Tanpa kepercayaan teman-teman semua, kami bukanlah siapa-siapa.
8 tahun sudah kami bertumbuh melayani lebih dari 200.000 pelanggan di semua destinasi wisata yang tersebar di Indonesia, khusushya Jawa Timur, Bali, Lombok, dan Belitung. Ada banyak tantangan dan pelajaran dari setiap proses yang kami lalui. Untuk itu, izinkan kami untuk terus bertumbuh pada proses selanjutnya. Tegur kami jika kami kurang dalam melayani teman-teman, dukung kami jika teman-teman puas dengan pelayanan yang kami berikan. Bintang 5 ya kak!
Your smart travel partne,
Fikri Bagus Zakaria, S.Ikom, M.M.
Owner & CEO
Ada banyak pilihan travel agen diluar sana, ini dia nih yang bikin Smartway beda dari yang lain!
Kami bangga dan bersyukur, terpilih sebagai travel agen terbaik #1 di Jawa Timur yang telah mendapatkan penghargaan Tripadvisor Travelers' Choice awards tahun 2020-2022-2023-2024. Kami berkomitmen untuk dapat terus memperbaiki layanan, innovative dan adaptive agar tetap menjadi yang terbaik!
Smartway Tours berdiri sejak 2016 dan telah melayani lebih dari 200.000+ pelanggan. Smartway Tours berada dibawah naungan PT Bagus Bahagia Bersama. Sebuah perusahaan yang dikelola secara profesional yang berfokus pada layanan pariwisata berkelanjutan dengan mengedepankan lokal budaya Indonesia.
Pelanggan adalah titik sentral yang menjadi sumber dari layanan Smartway Tours. Memberikan pelayanan terbaik sesuai kebutuhan tamu adalah tugas kami. Senyum, sapa dan salam adalah hal dasar yang akan kami berikan. Selanjutnya, bersiaplah untuk berkata “Wow!” pada layanan yang kami berikan.
Smartway telah menjadi merek biro perjalanan terkemuka di Indonesia dan dipercaya oleh ratusan perusahaan baik dalam maupun luar negeri dalam merencanakan kebutuhan perjalanan mereka. Temukan rekam jejak digital kami melalui google, media massa, dan sosial media.
Seluruh tim lapangan kami yang terdiri dari pemimpin tur (tour leader), pemandu wisata (tour guide), dan spesialis acara (MICE), telah mengantongi sertifikat dari BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi). Sekitar 80% tim kami memiliki kemampuan berbahasa Inggris tingkat menengah hingga lancar.
Smartway Tours menawarkan harga yang sangat kompetitif pada semua layanan, karena kami menerapkan strategi pemasaran yang efektif, strategi operasional yang efisien. Harga yang kompetitif adalah bentuk komitmen kami terhadap pelayanan terbaik tanpa mengurangi kualitas layanan yang ada.
Tim Profesional dari Smartway.tours
Gabung Grup Whatsapp